FSCライセンスと
The Financial Commissionへの加盟でお客様の資金を
保護しています

お客様の資金と安全性について

AXIORYでは、お客様からお預かりした資産について、FSCの規定および、さらに厳しい独自の管理規定により、
弊社が保有する資産と区別して管理しています。
そのため、万が一弊社が破綻した場合でもお客様の資産は、資金返還規約に基づいて返還されます。
 

(1) 顧客資産の分別方法

弊社では、顧客からお預かりしたすべての口座タイプの資金は、一旦お客様資金保全先である分別管理保管銀行口座へ入金され、
弊社運営資金とは完全に分離した状態にて管理保管されます。
（クレジットカード決済代行会社、その他集金代行業者の場合、一旦弊社コーポレートアカウントに入金され、
お客様の預託該当資金分を分別管理保管口座に預託いたします。）

(2) 分別資金の権限

当該金融機関にて分別保管されている資金を引き出す場合、以下の権限と承認者によって管理されています。
 
監査（第三者）機関とは、弊社の財務監査機関、会計士、弁護士から構成された外部機関です。
万が一弊社が破綻した場合、「口座名義であるお客様の承諾」と「機構による承諾」のみの権限で、これらの資金を出金することができます。
その場合、監査機構が一時的な管財人となり、お客様の個別の資金は返還されます。
 

1. 補償される資金は、入出金額並びに確定運用損益、未決済の評価損益となります。
2. 万が一弊社が破綻した場合、監査機構の名義から返金されます。

(3) FSCライセンス とThe Financial Commissionへの加盟

FSC許認可会社は、FSCの規定した以下の運用ガイドライン規則に従うことが義務づけられています。
また、AXIORYは投資家とブローカーの紛争解決に特化した機関である、The Financial Commissionに加盟しています。
The Financial Commissionの目的は、投資家とブローカー間の紛争を中立の立場で、迅速かつ専門的に解決することであり、AXIORYの投資家の皆様は、弊社の紛争において当事者同士（お客様と弊社）で解決できない問題が発生した際、お客様自身が直接、The Financial Commissionに申し立てを行うことができます。 





 

The Financial Commissionは、以下の紛争解決の手段を提供しています。

1. 紛争の無償仲裁と決定

   The Financial Commissionは、弊社とお客様との紛争において、その解決のため無償で仲裁を行い、紛争要因を公正に判断いたします。お客様よりThe Financial Commissionに苦情の申し立てがある場合、The Financial Commissionは、その苦情を1～2週間以内に調査し判断を下します。

2. 実効性のある規制

   The Financial Commissionは、紛争要因を調査し、加盟会社に否がある場合、その行為に対し実行力のある規制・処分を永続的に行います。The Financial Commissionへの加盟会社は、その決定・処分に従う事が義務づけられております。

3. 損害保証（特別補償基金）－カテゴリーA所属

   The Financial Commissionの決定した処分に加盟会社が従わない場合、The Financial Commissionは、すべての加盟会社の基金からなる特別補償基金から、1件の苦情につき最大20,000ユーロを上限に、お客様に対し直接、損害の補填を実行します。

弊社は、常に透明性の高さとサービス水準の向上を目指しており、第三者による紛争解決の手段を提案することは、安心できるトレード環境の充実と弊社への信頼に繋がるものと考えます。